Thehut.com o*уел. Других слов просто нет.

Thehut, он же Zavvi, он же ... ещё с десяток имён - отличнейший интернет магазин, с бесплатной доставкой и специальными акциями, скидками и прочим завлекаловом. Thehut Group входит в сотню самых быстрорастущих компаний Великобритании. Я совершил в нём и на zavvi наверно более 70 покупок за несколько лет, больше чем где бы то ни было. (вру, на ebay всё таки больше). Все посылки дошли в целости и сохранности, всё было идеально, и сроки доставки и качество.... Но давеча этот горячо любимый мной магаз подложил мне огромнейшую свинью, предварительно измазав её дёгтем.

Началось всё с того что я решил прикупить там разделочную доску марки ipad. Заказал, расплатился через paypal.  Через несколько часов вижу в почтовом ящике два странных письма с содержанием типа:

Извините, вы не можете отменить этот заказ.

Так как я и не собирался его отменять - понял что кто то из администраторов сайта пытается это сделать. Позднее приходит письмо в котором говорится:

Извините, мы не посылаем такой товар за пределы UK.

Не посылаете и ладно, хрен с вами. Закажу на адрес в UK. Однако войти на сайт не получилось. Восстановить пароль тоже. Скудное сообщение гласило что пользователя с таким емейлом у них нет.  И вот я представил себе картину - пакистанский менеджер Thehut вдруг видит что ценный товар, предназначенный только для англосаксов собирается направится в какую то маленькую никому не известную страну, c бесплатной доставкой причём, что возможно основательно ударит по экономике Великобритании. И этот пакистанец отчаянно жмёт кнопку отмены - но что то не срабатывает, остаются последние секунды до отправки - пакистанец хватает топор и рубит концы - падают строительные леса, загромождая ворота со склада, рушатся строения, но честь магазина спасена. Справедливость восторжествовала. Удалили аккаунт юзера? Ну и хрен с ним, в следующий раз не будет нажимать куда не следует и добавлять в корзину то что не положено.

Самым большим сюрпризом для меня было что после всех этих отмен и рубления концов я получил извещение о отправке товара и трекинг номер службы DPD. Аккаунт же на сайте по прежнему заблокирован или удалён. И как оказалось - это не единичная практика.

И когда оказываешься вышвырнутым из магазина - ты вдруг понимаешь, что снаружи даже нет дверей, в которые можно постучаться. На сайте thehut не указан ни контактный телефон ни емейл поддержки, вообще ничего. Это изнутри всё обычно кажется логичным и понятным. Для того чтобы обратится в службу поддержки - нужно регистрироваться.  На емейлы на адрес указанный в paypal никто не отвечает. Thehut group так же игнорирует обращения. То бишь понятно что такова обычная практика не/общения с клиентами.  Особенно бывшими. С глаз долой - из сердца вон :)

Однако мстя моя будет не столь ужасна сколь экономически невыгодна для thehut, осталось дождаться, когда можно будет наподдавать им холодным блюдом.

Похожие статьи:
Не показывайте этот список своей жене!
Shopstyle.co.uk - удобный pricegrabber для выбора одежды
Купить недорого качественные джинсы: миниобзор
Boogie Board Paperless LCD Tablet - ультратонкий планшет для заметок
Распродажа на Threadless и доставка в Латвию за 9$
     Комментарии (2)  Permalink

Комментарии

  dik @ 13.04.2014 01:09 EET
До кучи, отзывы: http://www.reviewcentre.com/reviews106137.html#Reviews

народ пишет что на получение денег после return уходят месяцы...
  fuffceaky @ 21.08.2015 10:42 EET
Т.к. у меня категорически нет времени мне нужно несколько людей для написание континента моего нового сайта http://r-z-r.ru за три уникальные статьи я прогоню ваш сайт бесплатно по моей базе более 100 тысяч сайтов.
И еще нужны мне человеки для регистрации на одном сайте за 1 регистрацию так же разошлю бесплатно по своей базе.
По вопросам писать мне jetta77@mail.ru звонить +79175416366
P.s как говорил Ленин Да здравствует Труд Май и наши сайты в топ 10
или как говорил С. Мавроди вместе мы можем многое !!!

Добавить комментарий



Имя*
E-Mail
For Spammers Only
URL
Коммент*
Подписка на комментарии
Запомнить меня (по Cookies)


BXCMSNG Errors:
Warning[2] Division by zero in [BX_PROJECT_DIR]/inc/bx/plugins/blog.php at line 1077.